Willkommen bei Qimtula! Indem du auf unsere Online-Bildungsdienste zugreifst oder sie nutzt, erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, unabhängig davon, ob sie nur Inhalte ansehen oder aktiv an Kursen teilnehmen. Wenn du mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du unsere Plattform nicht verwenden.
Die Nutzung unserer Services setzt voraus, dass du die Regeln und Vorgaben sorgfältig gelesen und verstanden hast. Wir legen Wert darauf, dass sich alle Nutzerinnen und Nutzer an diese AGB halten, um ein faires und sicheres Lernumfeld zu gewährleisten. Wer unsere Plattform besucht, Kurse bucht oder unsere Inhalte durchsieht, stimmt automatisch diesen Bedingungen zu.
Es spielt keine Rolle, ob du als Einzelperson, Organisation oder in anderer Funktion auf Qimtula zugreifst – die AGB gelten gleichermaßen für alle. Sie umfassen sämtliche Angebote, Abonnements und Funktionen, die wir aktuell oder künftig bereitstellen. Bitte lies die Bedingungen regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Es ist sinnvoll, sich mit den wichtigsten Punkten vertraut zu machen, bevor du dich ins Abenteuer Online-Lernen stürzt. Denn nichts ist ärgerlicher, als später mit den Regeln zu kollidieren, weil man sie überflogen hat. Wenn du Fragen hast, klären wir sie gern – dazu findest du weiter unten mehr.
Unsere Lernplattform enthält gelegentlich Links zu externen Webseiten oder Ressourcen, die nicht von Qimtula betrieben werden. Diese Verweise dienen dazu, dir zusätzliche Informationen oder interessante Inhalte anzubieten, die über unsere eigenen Kurse hinausgehen. Doch sobald du auf einen solchen Link klickst, verlässt du unsere Plattform und bewegst dich auf einer fremden Seite.
Wir können weder für die Verfügbarkeit noch für die Richtigkeit der Inhalte auf externen Seiten garantieren. Manchmal ändern sich diese Seiten, verschwinden ganz oder enthalten Informationen, die wir nicht geprüft haben. In diesen Fällen haftet Qimtula nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung solcher Drittanbieter-Inhalte entstehen könnten.
Es empfiehlt sich, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder Website, die du über unsere Links besuchst, sorgfältig zu prüfen. Denn was auf Qimtula gilt, muss nicht zwangsläufig auch auf anderen Seiten gelten. Manchmal gibt es ganz andere Regeln – und niemand möchte wegen einer Unachtsamkeit in Schwierigkeiten geraten.
Auch wenn wir Links mit Bedacht auswählen, übernehmen wir keine Verantwortung für Handlungen, Inhalte oder Angebote Dritter. Die Entscheidung, diese Angebote zu nutzen, liegt immer bei dir. Falls du auf etwas Ungewöhnliches stößt, freuen wir uns über einen Hinweis.
Qimtula und unsere Lieferanten haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatzansprüche, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Bildungsdienste entstehen. Das umfasst beispielsweise entgangene Gewinne, Datenverluste, Nutzungsausfälle oder andere immaterielle Schäden, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
Die Haftung von Qimtula ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den du in den letzten zwölf Monaten für die betroffenen Dienste tatsächlich gezahlt hast. Das klingt vielleicht streng, aber ohne solche Beschränkungen könnten wir unsere Services nicht zu fairen Konditionen anbieten. Auch bei Fehlern in unseren Inhalten oder technischen Problemen übernehmen wir – außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – keine weitergehende Haftung.
Wir bemühen uns, unsere Kurse und Materialien sorgfältig zu gestalten und stetig zu verbessern. Dennoch können wir keine Garantie dafür geben, dass alle Inhalte jederzeit fehlerfrei, aktuell oder für jeden Zweck geeignet sind. Die Nutzung unserer Angebote erfolgt auf eigenes Risiko; du solltest sie nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage für wichtige Handlungen verwenden.
Einige Rechtsordnungen lassen bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht zu, sodass einzelne Regelungen für dich möglicherweise nicht gelten. In diesem Fall beschränkt sich unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Maß. Für Fragen dazu stehen wir dir gern zur Verfügung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Gründe dafür können etwa neue gesetzliche Vorgaben, technische Weiterentwicklungen oder Rückmeldungen unserer Nutzerinnen und Nutzer sein. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Plattform veröffentlicht werden – das mag manchmal überraschend kommen, doch wir informieren dich bei wesentlichen Änderungen so transparent wie möglich.
Wenn wir größere Anpassungen an den Bedingungen vornehmen, geben wir dir deutlich Bescheid – entweder durch Hinweise auf der Startseite, beim nächsten Login oder per Mitteilung innerhalb deines Nutzerkontos. So hast du stets die Möglichkeit, die neuen Bedingungen zu prüfen, bevor du unsere Dienste weiterhin nutzt.
Indem du Qimtula nach Änderungen der AGB weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen automatisch. Falls du mit bestimmten Anpassungen nicht einverstanden sein solltest, kannst du die Nutzung unserer Plattform jederzeit beenden. Wir wollen dich nicht überraschen, sondern setzen auf ein faires und offenes Miteinander.
Schau also ruhig ab und zu in diese Bedingungen – manchmal ändern sich Details, über die du besser Bescheid weißt. Wer auf dem Laufenden bleibt, kann entspannt weiter lernen.
Wir wünschen uns ein respektvolles und sicheres Lernumfeld für alle. Um das zu gewährleisten, ist auf Qimtula eine Reihe von Aktivitäten ausdrücklich untersagt. Hier ein paar typische Beispiele, die wir regelmäßig beobachten und konsequent ahnden:
Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf solche Aktivitäten Nachforschungen anzustellen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, die Regeln einzuhalten und das Miteinander auf Qimtula zu schützen.
Unsere Bildungsdienste werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Das bedeutet, wir geben keine Zusicherungen hinsichtlich der Funktion, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Genauigkeit der angebotenen Inhalte. Auch wenn wir unser Bestes geben – Fehler, Irrtümer oder veraltete Informationen lassen sich nie ganz ausschließen.
Qimtula schließt jegliche Gewährleistung für die Markttauglichkeit, Eignung für bestimmte Zwecke und die Nichtverletzung von Rechten Dritter ausdrücklich aus. Wenn du unsere Plattform nutzt, tust du das also in eigener Verantwortung. Wir versprechen nicht, dass unsere Kurse für jeden Lerntyp die perfekte Lösung sind.
Auch technische Aspekte – wie dauerhafte Verfügbarkeit, unterbrechungsfreie Nutzung oder Virenfreiheit – können wir nicht garantieren. Es gibt immer den seltenen Fall, dass ein Update schiefgeht oder ein externer Dienst ausfällt. In solchen Momenten bitten wir um Geduld und Verständnis, denn wir arbeiten stetig an Verbesserungen.
Falls du auf Probleme stößt, lass es uns wissen – wir unterstützen dich gern. Doch bitte beachte, dass deine Erwartungen an unsere Services realistisch bleiben sollten. Ein hundertprozentig fehlerfreies Online-Angebot können wir leider nicht zusagen.
Wir bei Qimtula tun alles dafür, dass unsere Plattform möglichst rund um die Uhr erreichbar bleibt. Doch trotz aller Bemühungen kann es immer mal zu geplanten Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder unerwarteten Ausfällen kommen. Das lässt sich leider nie ganz vermeiden, auch wenn solche Unterbrechungen selten sind.
Manchmal müssen wir kurzfristig Updates einspielen, Fehler beheben oder unsere Infrastruktur ausbauen – das kann zu kurzen Einschränkungen führen. Unser Technikteam informiert dich in solchen Fällen, wann immer es möglich ist, vorab über geplante Wartungen. Unvorhergesehene Ausfälle versuchen wir, so schnell wie möglich zu beheben.
Während solcher Unterbrechungen kann es passieren, dass du auf bestimmte Funktionen oder ganze Kurse zeitweise keinen Zugriff hast. Wir wissen, wie ärgerlich das sein kann, besonders wenn du gerade mitten im Lernprozess bist. Trotzdem bitten wir um Verständnis – absolute Verfügbarkeit kann keine Online-Plattform bieten.
Wir halten unsere Nutzerinnen und Nutzer auf dem Laufenden, sobald uns Probleme bekannt werden. Falls du von längeren Ausfällen betroffen bist, melde dich gern – gemeinsam finden wir eine Lösung oder kümmern uns um Ausgleichsmöglichkeiten.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Darum bieten wir für viele Kurse eine Geld-zurück-Garantie an. Falls du mit einem Kurs nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb einer festgelegten Frist – meistens 14 Tage ab Kaufdatum – eine Rückerstattung beantragen. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig und bemühen uns, faire Lösungen zu finden.
Es gibt jedoch Situationen, in denen eine Rückerstattung ausgeschlossen ist, etwa wenn du den Kurs bereits vollständig abgeschlossen oder Inhalte heruntergeladen hast. Auch bei offensichtlichem Missbrauch der Rückgaberegelungen behalten wir uns vor, Erstattungen zu verweigern. Wir möchten das System schützen und Missbrauch verhindern, damit es für ehrliche Teilnehmerinnen und Teilnehmer funktioniert.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich bitte über die entsprechende Funktion in deinem Nutzerkonto an unser Support-Team. Beschreibe kurz den Grund für deine Unzufriedenheit – oft können wir helfen oder gemeinsam eine Alternative finden. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage und informieren dich über das Ergebnis.
Bei Abonnements endet mit einer Rückerstattung auch sofort dein Zugang zu den betroffenen Kursinhalten. Wir bitten um Verständnis, dass nach Ablauf der Garantiezeit keine Rückzahlungen mehr möglich sind. Die genauen Bedingungen findest du in den jeweiligen Kursbeschreibungen und unseren FAQ.
Auf unserer Lernplattform setzen wir Cookies ein, um dir das bestmögliche Nutzungserlebnis zu bieten. Sie helfen uns zum Beispiel dabei, deinen Login-Status zu merken, deine persönlichen Einstellungen zu speichern und die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten. Außerdem nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie unsere Angebote genutzt werden – das hilft uns, Qimtula ständig zu verbessern.
Die meisten Cookies sind technisch notwendig, damit du dich reibungslos durch die Plattform bewegen kannst. Andere dienen dazu, Präferenzen zu speichern oder anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Keine Sorge: Wir achten sorgfältig darauf, dass deine Daten geschützt bleiben und informieren dich in unserer separaten Cookie-Richtlinie ausführlich über alle Details.
Du hast die Möglichkeit, deine Cookie-Einstellungen jederzeit anzupassen. Manche Funktionen könnten ohne Cookies jedoch eingeschränkt sein. Für mehr Informationen schau bitte in unsere Cookie-Policy – dort findest du auch Tipps, wie du Cookies verwalten oder deaktivieren kannst.
Wenn du Fragen zu Cookies oder Datenschutz hast, hilft dir unser Support-Team gern weiter. Transparenz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle – denn nur so macht Online-Lernen wirklich Spaß.
Für die Auslegung und Durchsetzung dieser AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland – auch wenn du aus dem Ausland auf unsere Plattform zugreifst. Wir finden, klare Regeln schaffen Vertrauen und sorgen für Fairness im Umgang miteinander. Bei Streitigkeiten versuchen wir zunächst immer, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollte das nicht gelingen, ist der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, der Sitz von Qimtula. Das bedeutet, dass alle rechtlichen Auseinandersetzungen vor den zuständigen Gerichten an unserem Firmensitz ausgetragen werden.
Natürlich hoffen wir, dass es nie so weit kommt. Doch wenn es zu einem Konflikt kommt, können sich beide Seiten auf diese Regelung verlassen. Die Bestimmungen dieser AGB bleiben auch dann verbindlich, wenn einzelne Klauseln unwirksam sein sollten – der Rest gilt weiter.
Für Verbraucherrechte und zwingende Vorschriften, die an deinem Wohnsitz gelten, bleibt selbstverständlich alles beim Alten. Wir möchten niemanden benachteiligen oder Rechte einschränken, die dir nach dem Gesetz zustehen.
Manchmal tauchen während des Lesens dieser AGB Fragen auf – das ist völlig normal. Wenn dir etwas unklar bleibt, kannst du jederzeit unser Support-Team kontaktieren. Wir helfen dir gern weiter und erklären dir einzelne Punkte verständlich, ganz ohne Juristendeutsch.
In der Hilfe-Sektion unserer Plattform findest du außerdem viele Antworten auf häufig gestellte Fragen. Dort werden gängige Themen wie Kursbuchung, Abonnements, technische Probleme und Kündigungen ausführlich behandelt. Schau doch mal rein, vielleicht findest du dort schon die passende Lösung.
Die vollständigen Kontaktmöglichkeiten stellen wir an anderer Stelle auf unserer Webseite bereit. So weißt du immer, wie du uns erreichen kannst. Wir legen Wert darauf, dass niemand mit seinen Anliegen allein gelassen wird – egal, ob es um technische Probleme, Rückerstattungen oder Anregungen zur Plattform geht.
Wir freuen uns auf dein Feedback und nehmen Verbesserungsvorschläge ernst. Denn nur gemeinsam wird Qimtula zur besten Lernumgebung für alle.